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OPTIMIZA esta certificada con los sistemas de Gestión ISO 9001 y 14001

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MONITORIZACIÓN REMOTA DE LOS DEA'S, EVENTOS E INCIDENCIAS

Acceso a clientes de Software de Business Intelligence y GMAO

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ESTRATEGA EN RESPONSABILIDAD SOCIAL

Compromiso social de GRUPO OPTIMIZA

El compromiso social de GRUPO OPTIMIZA se expresa en nuestro modelo de creación de valor sostenible, que está alineado con nuestra visión, misión y valores y con los principios Institucionales, Empresariales y Organizativos del grupo y se integra en nuestro negocio a través de la Política de RSE y del Plan de Sostenibilidad del Grupo 2017-2019, aprobados por el Comité de dirección. Lo desarrollamos a través de cuatro ejes que actúan de forma integrada dentro del modelo de negocio de GRUPO OPTIMIZA.

  • Compromiso SOCIAL
  • Compromiso AMBIENTAL
  • Compromiso LABORAL
  • Compromiso con el BUEN GOBIERNO

En GRUPO OPTIMIZA tenemos el objetivo de mejorar el desempeño de nuestra compañía y consolidar nuestra imagen de proximidad y confianza. A continuación, fieles a nuestro compromiso con la transparencia, ponemos a disposición la siguiente documentación:

Pretendemos hacerlo con el máximo respeto por el medioambiente y por la sociedad en la que operamos.

La POLITICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL marca las líneas estratégicas de la compañía incorporando de forma transversal nuestros valores y compromisos.
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MEMÓRIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL con los principales impactos económicos y sociales del último año.
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ADHESIÓN PACTO MUNDIAL NACIONES UNIDAS: En 2018, GRUPO OPTIMIZA se adhiere al Pacto Mundial de las Naciones Unidas, iniciativa voluntaria, cuyo objetivo es conseguir que las empresas se comprometan a alinear sus estrategias y operaciones a diez principios universales en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente y anticorrupción.
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INFOGRAFIA DE BUENAS PRACTICAS EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.
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COMPROMISO SOCIAL

Estamos comprometidos.

Estamos comprometidos con la creación de valor compartido para todos nuestros grupos de interés. Impulsamos acciones que mejoren la vida de las personas en todos los ámbitos.

Durante el año 2019 hemos impulsado, entre otras, las siguientes acciones:

  • Compromiso con la salud de nuestra sociedad mediante la instalación de espacios cardioprotegidos.
  • Contratación de personas de colectivos de difícil inserción: nos coordinamos con los servicios públicos de empleo y priorizamos la contratación de mayores de 45 años y personas con discapacidades, que representan el 60% de nuestra plantilla.
  • Contratamos a colectivos vulnerables siempre que el servicio lo permite, nos coordinamos con la FEDERACIÓN DE PERSONAS SORDAS y FUNDACIÓN ONCE.
  • Colaboramos activamente con diferentes organizaciones sociales con la voluntad de contribuir al bien común.

COMPROMISO MEDIOAMBIENTAL

La protección del medio ambiente es clave.

La protección del medio ambiente es un eje clave en la estrategia de GRUPO OPTIMIZA. Nuestros principales impactos ambientales se producen en tres ámbitos: con nuestros proveedores, en nuestras operaciones y en los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.

Durante el año 2019 hemos impulsado las siguientes acciones:

  • Servicio KM 0: el 95% de nuestros servicios son realizados por colaboradores locales que minimizan el desplazamiento al punto de servicio (máximo 50 km).
  • Aprobación de la Política de homologación de proveedores: establece un proceso de selección de proveedores que incorpora la transparencia en datos de impacto ambiental.
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  • Certificación ambiental ISO 14001: apuesta por la mejora continua y la minimización de nuestros impactos ambientales.
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  • Contratación de Energías Renovables: adquisición del 100% de electricidad proveniente de energía renovable.
  • Cero Residuos: control y seguimiento de los residuos generados con el objetivo de enviar cero residuos a vertedero. Bien sea a través de reciclado en planta de tratamiento o mediante la selección de proveedores de ciclo circular.
  • Impacto en Cliente: información al cliente del impacto ambiental generado en el proyecto a realizar y el potencial beneficio ambiental si se da el caso.
  • Prácticas de Oficina Verde: minimizando la utilización de recursos.

  En estos momentos Optimiza está confeccionando su primera memoria de RSC del año 2019 cuyos resultados publicaremos en esta sección a su finalización.

COMPROMISO LABORAL

Las personas aseguramos la excelencia de la compañía.

Consideramos que las personas somos las que aseguramos la excelencia de la compañía. Creamos entornos de trabajo seguros y saludables, que aseguran la mejora competencial, la conciliación con la vida personal y la igualdad de oportunidades.

Durante el año 2017 hemos impulsado las siguientes acciones:

  • Aprobación de la Política de Recursos humanos: establece un modelo de gestión que permita atraer, impulsar y retener el talento y fomentar el crecimiento personal y profesional de todas las personas que forman parte de OPTIMIZA.
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  • Apoyo a la generación de empleo en la comunidad local, por ello buscamos colaboradores que operen donde están nuestros clientes. El 95% de los servicios están realizados por personal local.
  • Estabilidad laboral: el 100% de la plantilla tiene una relación laboral estable.
  • Comprometidos con la conciliación personal y laboral: el 100% de las personas tienen acceso a acciones de conciliación.
  • Igualdad de oportunidades: 40% de mujeres en plantilla.
  • Siniestralidad 0: gracias a nuestra política de seguridad y salud laboral, hemos conseguido eliminar los accidentes laborales.
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  • Manual de Buenas Prácticas Medioambientales y normas de Prevención de Riesgos.
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Creación de ocupación de calidad
Establecemos relaciones de confianza con nuestros colaboradores, lo que nos permite la creación de empleo y un reparto de la riqueza de forma más equitativa en todos los territorios en los que operamos.

COMPROMISO CON EL BUEN GOBIERNO

Fieles a nuestro compromiso de transparencia y el buen gobierno.

Fieles a nuestro compromiso con la transparencia y el buen gobierno, durante el año 2017 hemos impulsado las siguientes acciones:

  • probación de la Política de Responsabilidad Social: marca las líneas estratégicas de la compañía incorporando de forma transversal nuestros valores y compromisos.
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  • Elaboración del Código ético y de conducta del grupo: recoge el compromiso de actuar conforme a los valores de la compañía, garantizando un comportamiento responsable basado en el absoluto respeto a la legalidad vigente.
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  • Comité de ética del Grupo: Puesta en marcha de la comisión encargada de garantizar el cumplimiento del Código Ético y establecer espacios de reflexión para incorporar la ética en nuestras decisiones.
  • Certificaciones de calidad y medioambiente (ISO 9001 y 14001): Renovación y ampliación de las certificaciones para asegurar la calidad de todas nuestras actividades.
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  • Política de homologación de proveedores: Elaboración y puesta en marcha de nuevos criterios de homologación de proveedores que incluyen aspectos alineados con nuestra política de responsabilidad social.
  • Impulso de nuestra relación con partners, basada en la corresponsabilidad y unas condiciones dignas.